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ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)的辦理過(guò)程?信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的概念?
企幫幫 10462 2021-09-28
ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)的組織機(jī)構(gòu)是中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)。現(xiàn)在有很多人問(wèn)企幫幫的小編,ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)的辦理過(guò)程?信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的概念?下面就讓小編為大家回答關(guān)于ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)的問(wèn)題吧。
一、ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)的辦理過(guò)程?
1.簽訂咨詢(xún)合同。
2.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研咨詢(xún),工具部署,任務(wù)安排。
3.咨詢(xún)方文件評(píng)審,客戶(hù)自我評(píng)審。
4.符合性評(píng)估申請(qǐng)。
5.通過(guò)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。
6.向ITSS分會(huì)提交申請(qǐng)材料。
7.通過(guò)ITSS分會(huì)組織的專(zhuān)家評(píng)審。
8.通過(guò)ITSS分會(huì)工作網(wǎng)站的公示。
9.獲得ITSS分會(huì)頒發(fā)的證書(shū)。
二、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的概念?
信息技能服務(wù)規(guī)范(以下稱(chēng)ITSS)是指由國(guó)家規(guī)范化管理委員會(huì)、工業(yè)和信息化部等政府部門(mén),以及中國(guó)電子工業(yè)規(guī)范化技能協(xié)會(huì)信息技能服務(wù)分會(huì)(以下稱(chēng)ITSS分會(huì))等職業(yè)組織發(fā)布的,以全面規(guī)范信息技能服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,指導(dǎo)施行規(guī)范化和可信賴(lài)信息技能服務(wù)的一系列規(guī)范,包含咨詢(xún)規(guī)劃、集成施行、運(yùn)行維護(hù)、服務(wù)管控、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)外包等事務(wù)范疇(以下稱(chēng)范疇),掩蓋信息技能服務(wù)的規(guī)劃規(guī)劃、部署施行、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理等全生命周期。
?
三、ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)的組成要素?
人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource),簡(jiǎn)稱(chēng) PPTR。
四、ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)的原理?
ITSS借鑒了質(zhì)量管理原理和過(guò)程改進(jìn)方法的精髓,規(guī)定了信息技術(shù)服務(wù)的組成要素【信息技術(shù)服務(wù)由人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource)組成,簡(jiǎn)稱(chēng)PPTR】和生命周期【信息技術(shù)服務(wù)生命周期由規(guī)劃設(shè)計(jì)(Planning & Design)、部署實(shí)施(Implementing)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)(Operation)、持續(xù)改進(jìn)(Improvement)和監(jiān)督管理(Supervision)5個(gè)階段組成,簡(jiǎn)稱(chēng)PIOIS】,并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。
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