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三級ITSS信息技術服務標準資質的辦理條件?哪些單位需要辦理?
企幫幫 15936 2021-09-29
ITSS信息技術服務標準資質要求申請企業具有獨立法人地位?,F在有很多人問企幫幫的小編,三級ITSS信息技術服務標準資質的辦理條件?哪些單位需要辦理?下面就讓小編為大家回答關于ITSS信息技術服務標準資質的問題吧。
一、三級ITSS信息技術服務標準資質的辦理條件?
1.營業執照副本復印件。
2.運維服務業務發展歷程。
3.計算機信息系統集成資質證書及其他管理體系證書復印件。
4.組織級運維服務目錄。
5.組織架構和職責說明。
6.運維服務能力管理內審和管理評審相關制度、計劃和報告。
7.運維服務能力管理計劃、指標體系及相關報告。
8.運維服務質量管理制度、計劃及報告。
9.運維服務人員管理相關制度(包含人員儲備制度及計劃,培訓管理制度及計劃、績效考核制度,崗位職責說明)。
10.服務臺管理制度。
11.運維服務工具應用情況說明。
12.備品備件管理制度。
13.知識庫管理制度。
14.運維服務技術研發規劃及成果說明。
15.運維服務過程管理文件。
二、哪些單位需要辦理?
ITSS既是成系統和綜合配套的規范庫,又是挑選和供給信息技術服務的方法學。需求信息技術服務、供給信息技術服務或從事信息技術服務相關的理論研究和技術研發的單位或個人均可需求ITSS。
三、三級ITSS信息技術服務標準資質的體系要求?
按照《運維服務能力成熟度模型》三級特征征和關鍵指標建立運維體系。
以上就是企幫幫小編對三級ITSS信息技術服務標準資質的辦理條件和哪些單位需要辦理的解答,如果您想知道更多關于ITSS信息技術服務標準資質的知識,每天記得關注本站,小編會經常更新的。